بهزیستی اصفهان دارای گواهی ایزو ۲۰۰۰و ۹۰۰۱مدیریت کیفیت شد مدیرکل سازمان بهزیستی استان اصفهان، از کسب گواهی نامه ایزو ۲۰۰۰و ۹۰۰۱در مدیریت کیفیت خبر داد. بهگزارش روابط عمومی این سازمان،"علی شاکری"افزود: استقرار نظامهای مدیریت کیفیت نشانگر تعهد سازمان بهزیستی به مدیریت کیفیت و رضایت مشتری است. وی اظهارداشت: این موفقیت پس از نزدیک به یک سال تلاش و پیگیری سازمان در جریان انجام ممیزی نهایی توسط شرکت " "DQSحاصل شد. وی افزود:کسب این گواهی،همکاری نظاممند کلیه بخشهای سازمان برای توسعه و طراحی خدماتنوین و کاربردی و استفاده از فرصتهای محیطی برای ارتقای کیفیت خدمات ارایه شده و افزایش رضایتمندی مشتریان را بیش از بیش ضروری میسازد. به گفته شاکری ، سازمان بهزیستی اصفهان سال گذشته به منظور دستیابی به یکپارچگی و بهبود فرآیندهای داخلی اقدام به فراهمسازی شرایط لازم برای اخذ گواهی نامه ایزو کرد که در جریان آن جمعی از کارشناسان سازمان با شرکت در کارگاههای آموزشی ویژه، اطلاعات و مهارتهای لازم را دریافت کردند. وی افزود:پس از استانداردسازی و تعیین روند فرایندهای خدماتی سازمان در چهار معاونت تخصصی امور اجتماعی ، امور توانبخشی، امور پیشگیری و امور مشارکتهای مردمی، ممیزیهای داخلی توسط کارشناسان هر یک از معاونتها انجام گرفت. • خبرگزاری جمهوری اسلامی
|